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服务说明 申请流程 纠纷处理防沉迷系统常见问题

Q:我可以通过哪些渠道与指魂科技取得联系?
A:您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们:

Emall / 邮箱:fingersoul@163.com

TEL / 电话:19942700584

Add. / 地址:地址:厦门市湖里区穆厝路1号C栋1103室


Q:你们这项服务收费吗?
A:这项服务是免费的,我们会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。


Q:你们的服务过程大概是什么样的?
A:我们的服务过程:

第一步:联系我们, 并提交信息;
第二步:会有专业的家长监护主管回访您;
第三步:如信息确认过程中,有需要您配合补充资料的情况,我们将联系您;
第四步:资料确认无误后,会按您的需求对监护账号进行处理。


Q:指魂科技针对未成年人家长监护系统的受理时间是什么?
A:我们的服务受理时间是:周一至周日,早9:00至晚22:00。


Q:我发送的信息通过什么方式提供给你们?
A:通过监护系统页面提交相关信息,并可通过传真的方式发送给我们即可。
服务传真:19942700584


Q:我要对我的被监护人申请监管,需要提供哪些信息?
A:我们需要您提供以下信息:
1、派出所出示的监护关系证明;
2、监护人信息表;
3、被监护人信息表;
4、网络游戏未成年人家长监护服务申请表;
请注意:申请表中涉及签名的部分需要手写签名。


Q:为什么还得提交起诉保证书和授权书?
A:起诉保证书的作用是当我们按监护人的需求,在对所提交信息审核无误后,进行控制的过程中,如有用户向我公司提出书面异议,我公司可按照监护人提供的 联系地址向其发送书面通知,且监护人保证在我公司通知规定的时间内,按照我公司要求对异议人提起诉讼,以确认被申请账号的归属和使用权利。如监护人在 上述期限内不对异议人提起诉讼,我公司将视为此监护人同意终止处理其申请,并由我公司自主决定是否解除对被申请帐号的控制措施,监护人没有任何异议。 授权书的作用是当我公司对被监护人账号采取控制措施或其他调查措施后,一旦有第三人对我公司的行为提出异议,在得到提起需求的申请人同意并授权后, 我公司可以将提起需求申请人的真实身份资料和联系方式提供给该第三人,以方便该第三人对提供虚假信息或恶意干扰第三人游戏权利者提起诉讼。由此而引起 的一切法律责任均由此申请人承担。


Q:为什么我提供的信息错误,会对第三方的利益造成损害呢?
A:因为有些信息,如账号、角色名相似度比较高,且角色名命名时还可能有特殊符号。如果您提交的信息错误,会导致我们对账号锁定失败或锁定错误。一旦我 们对账号采取了措施,会影响其他玩家的游戏利益,同时也会延误您的申请处理进度。


Q:你们不相信我是他(她)的监护人吗?
A:为避免在处理过程中可能出现的问题,我们需要您提供与账号使用者必要的监护证明关系材料。


Q:你们表中有些信息我提供不了,我该怎么办?
A:您可以提供一些辅助信息,如:IP地址、您被监护人登录游戏的时间点及时长、游戏角色级别、账号、角色昵称等。建议您可以问一下周围熟悉的人或者朋友 是否有玩游戏,请他们协助您获取一些信息,或者帮助了解一些信息,这样能够加快处理进程。


Q:你们为什么不相信这是我家人的账号呢?
A:如果申请人提交资料中的申请人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码一致,我们将按与您协商的结果对被监控账号立刻进行处理; 如申请人提交的资料中的申请人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码无任何关联,为保障申请人的需求能够得到处理,以及账号使用人 的利益,我们需要申请人补充提供相关的信息,以确定真实的账号。


Q:你们让我提供这些信息都是干什么用的?
A:为了避免给您和其他人带来一些不必要的困扰和麻烦。我们会根据这些信息对账号的归属进行验证和判 定,以确保为您服务的准确性。


Q:你们可以帮我针对我被监护人的账号做哪些处理?
A:我们会在确认您提供的信息无误后,根据您的要求提供以下处理方案:
1、将该账号纳入未成年人家长监护系统;
2、将账号与监护人手机绑定,使监护人实时获得账号游戏时间信息(尚未推出);
3、只限定周末2天可以进行游戏(尚未推出);
4、经过监护人确认每天游戏的时间(尚未推出);
5、对账号登录采取措施。


Q:我怎么知道申请监护的处理进度?
A:您可以通过监护系统页面,输入您的服务码查询处理进度;您也可以通过拨打服务热线:0755-29982004 进行查询。


Q:我提交信息后你们何时开始受理?
A:我们在收到您的信息,审核后,会在收到信息的48小时之内与您取得联系,对该服务进行说明,并明确告知是否需要您的后续配合。待最终确定账号无误后, 我们将对账号进行监控。15天内如果没有其他客户提出异议,我们会在第16天与您协商处理方案并进行处理。


Q:为什么我想封我孩子的号那么麻烦?
A:如果您孩子账号注册的身份证与您提供的信息一致,我们将按与您协商的结果对被监控账号立刻进行处理;若您提供的信息与账号信息不一致,为防止可能 由于您提供信息错误,而影响账号实际使用者的利益我们需要进行调查,来判断账号使用者与您的关系。通过上述措施,以帮助我们找到正确的账号,保证您能 对孩子真实的游戏账号进行有效的监控。


游戏健康忠告:

抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防上当受骗 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活

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地址:厦门市湖里区穆厝路1号C栋1103室 电话:0592-5736646

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我已经仔细阅读过《用户服务协议》,并同意其中列出的所有条款。
 
注册协议

指魂科技通行证注册许可协议

 

概述

 

本用户协议是用户(用户即指愿意接受或实际上已经接受指魂科技提供的产品和服务的个人,以下所简称“用户”均指前述定义之个人)与指魂科技(以下简称“指魂科技”)之间的法律协议。因此,请您在注册成为极致通行证的用户或接受指魂科技的产品和服务之前,详细阅读本用户协议的所有内容。本协议同时还包括文化部依据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号)制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》(详见附录)。

特别提示:

 

由于部分条款可能导致用户在特定情况下的不便或损失,请用户仔细阅读含有“承担责任” “免责”“抗辩”“异议”等字样的条款,并在了解并理解该条款含义的前提下完成注册或实际接受指魂科技的产品和服务。

由于用户、市场状况、经营情况的变化,指魂科技有权适时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议及相关规则时,指魂科技将在相关页面公示修改的事项,但不另行对用户进行通知。请用户在每次登录指魂科技前查询极致官方网站的相关公示,以了解本用户协议及其他服务规则的变化。

用户了解并同意:用户点击“同意”按钮完成注册或者用户实际接受了指魂科技的产品和服务,即视为接受了本用户协议、指魂科技公布的各项服务规则以及指魂科技对本协议及各项服务规则所做的必要修改,并愿意受其约束。如果发生纠纷,用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。

如不同意本协议或指魂科技适时对其作出的修改,用户可以主动取消、停止使用指魂科技提供的产品和服务,如用户继续使用指魂科技提供的产品和服务,即视为同意本协议及指魂科技对本协议及相关服务规则所做的所有修改,且不得在发生纠纷时对此提出异议。

1、权利声明

 

指魂科技所提供的产品和服务中涉及的所有知识产权等权利,包括著作权、专利权、商标权、商业秘密等,均属指魂科技所有。未经指魂科技的授权,任何用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑,否则应负相应法律责任。

用户注册完成后,指魂科技将为每一位客户分配一个使用账号,指魂科技拥有该账号以及用户使用该账时所产生全部数据信息(包括但不仅限于账号密码、角色、虚拟货币、虚拟物品等数据信息)的所有权。用户在按照本协议正常接受服务过程中对该账号及账号内的数据信息享有专有使用权。

2、缴费方式和标准

 

指魂科技在提供产品和服务时,如部分产品或服务项目需向用户收取费用,则指魂科技会在相关页面上明确说明。用户需要使用收费产品或服务的,应当按照指魂科技提供的支付方式进行购买,否则,指魂科技有权拒绝提供或停止继续向用户提供该产品和服务。

指魂科技会将有关产品和服务的收费标准、购买方式或其他有关费用支付方面的信息发布在该产品和服务相关网页的显著位置,用户可自行查看并决定是否购买、使用。指魂科技有权决定并随时修改所提供的产品和服务的费用标准和收取方式,并有权按照所提供的产品和服务的差异确定不同的收费标准和收费方式。

3、账号注册

 

3.1 用户必须注册一个“指魂科技”账号(简称“账号”)才可以接受指魂科技提供的各项服务。账号以及账号相关其他信息的所有权归指魂科技所有,用户在完成注册申请手续后将获得该账号的使用权。

3.2 用户应当具有相应行为能力和责任能力,如使用者为未成年人,应由其父母或监护人完成或陪同完成注册过程,并对未成年人使用的账号内发生的行为及事件承担责任。

3.3 用户承诺以其真实身份注册成为指魂科技的用户,并保证所提供的个人身份资料信息(包括身份识别资料和其他个人资料)真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。个人身份识别资料包括法定姓名和身份证号码等指魂科技所要求用于鉴定用户真实身份的信息。除个人身份识别资料外的其他资料如有变动,用户应进行更新,以符合真实、完整、有效的要求。用户因注册信息不真实产生的后果由用户自行承担,百指魂科技不承担任何责任。指魂科技要求用户在注册成功后填写“密码保护资料”或其他账号信息资料,用户理解并同意后,未填写或填写错误、虚假资料的情况下,导致无法识别用户身份,指魂科技有权拒绝用户提出的服务要求。

3.4 用户以其真实身份注册成为指魂科技用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,指魂科技应当及时、有效地为其提供该项服务,如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,用户需承担因此引起的相应后果。用户应充分认识到身份证信息是账号使用权的主要凭证。用他人身份证号码及杜撰虚假身份证号码注册的用户,自身权益在游戏中将得不到任何保障。在特殊情况下(例如注册时由于用户失误导致身份证信息填写错误,或用户依法修改了其身份证信息等),指魂科技可允许用户在履行必要的程序之后修正身份证信息。当修正生效后,该账号由修改后的居民身份证对应的本人使用。

3.5 若用户在注册时的个人资料与事实不符,指魂科技可以停止向其继续提供产品和服务。当用户向指魂科技申请查询或修改某账号信息时,必须提供该账号在指魂科技注册时所留下的相关信息记录,如果无法提供完全正确的上述信息记录,或申请人提供的身份信息与现有的真实身份信息有任何不符,指魂科技有权不予认定该账号为申请人所使用,并拒绝该申请人提出的对该账号的任何要求。

3.6 用户申请注册成功后,指魂科技将分配给用户通行证账号。账号一旦设定,用户不可再变更。密码等指魂科技规定填写的其他资料则可以按指魂科技要求的手续进行变更。用户对登录后所持通行证账号产生的行为依法及依本协议和相关服务规则享有权利和承担责任。

4、账号使用与保管

 

4.1 指魂科技有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并将积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码,不得将其账号、密码转让、出借,不得与他人共同使用一个账号,不得向任何人泄露自己的账号和密码或注册时填写的信息。任何一方未尽前述义务而导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

4.2 如因用户自身过错或用户计算机感染病毒(包括但不限于木马、遭受黑客攻击等任何原因),而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担责任。如果用户遗失了密码,指魂科技可针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。

4.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据指魂科技公布的处理方式通知指魂科技,并有权通知指魂科技采取措施暂停该账号的登录和使用。

4.4 指魂科技根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

4.4.1 指魂科技核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

4.4.2 指魂科技违反4.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

4.4.3 用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,指魂科技有权拒绝用户的上述请求,因此造成损失的,指魂科技不承担责任。

4.5 用户为了维护其合法权益,向指魂科技提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,指魂科技应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

4.6 指魂科技向用户提供或推荐一定的保护账号密码的工具或服务,工具或服务可能收费或免费。用户了解并同意:这些工具或服务能在一定程度上提高账号安全性,但指魂科技不承诺前述工具能保障账号的绝对安全。若使用工具后发生账号被盗,指魂科技已尽到妥善保管义务的,指魂科技不承担责任。

5、用户行为限制

 

5.1 用户在使用指魂科技提供的产品和服务过程中应保证遵守国家法律、法规,不得利用指魂科技提供的产品和服务实施任何违法及危害国家、集体安全的行为。

5.2 用户不得对指魂科技圈服务器实施任何的“黑客”行为,包括但不限于入侵、产品和服务的服务器端程序或尝试使服务器过度负荷;攻击、破解、修改产品及服务的客户端程序;对产品和服务的计算机系统进行删除、修改等操作,非法获取存储数据或对数据进行删除、修改;利用还原工程(Reverse Engineering)、译码(Decompile)、反向组译(Disassemble)等技术手段对产品和服务进行任何形式的攻击、入侵等。

5.3 用户不得制作、传播、使用任何形式的附加程序、辅助程序或任何其他第三方程序登录或接受指魂科技所提供的服务;不得利用指魂科技的知识产权,来创造或提供相同或类似的服务,如仿真服务器等。

5.4 用户不得利用程序中可能存在的技术缺陷或程序漏洞作弊、获利或进行其它损害指魂科技及其它第三人权益的行为。

5.5 严禁用户利用指魂科技所提供的服务,实施与使用同服务无关的行为,包括但不限于妨害他人名誉或隐私权;使用本人名义、匿名、冒用他人名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字;传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或贩卖商品;从事不法交易、张贴虚假不实或引人犯罪的信息;或任何违反中华人民共和国法律或其它法律、行政法规的行为。

5.6 如有本协议5.1、5.2、5.3、5.4、5.5之情形出现,指魂科技有权开展调查,用户应配合指魂科技服务管理人员工作,及时回答相应的询问,并澄清事实,指魂科技并有权在必要时采取合理方式终止为用户提供服务,用户如有任何异议,可向指魂科技客服人员反映,指魂科技将及时予以答复说明。

5.7 用户应就其在接受指魂科技所提供的服务过程中的行为或活动(包括但不限于用户自行实施或与其它用户互动过程中)产生的后果承担责任,指魂科技就用户在使用指魂科技所提供的服务过程中的行为、活动或交易,如利用程序漏洞作弊、获利,制作、传播第三方程序登录游戏、攻击服务器等行为以及其他违反本协议及指魂科技规定的行为不负任何责任。

5.8 用户可以在指魂科技的服务器上传输使用服务所必须的资料,资料的内容受以下限制:

(A)不得侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人的任何权利;

(B)不得违反任何法律或社会道德、风俗习惯;

(C)不得包含任何毁谤他人、性骚扰、种族歧视或对孩童有不良影响的内容;

(D)不得包含病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对指魂科技系统造成伤害或影响其稳定性的内容。

用户同意自行承担发布上传内容所应承担之法律责任,用户同意指魂科技有权对用户上传内容进行审核,并对其中违规内容进行必要的处理,包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。用户特此授权指魂科技免费使用用户上传的任何内容。

6、协议解释和判断标准

 

6.1 指魂科技对本协议条款保留最终解释权,并有权按照本协议所约定的标准自行判断用户是否违反本协议及相关服务规则,并据以采取相应措施来维护各方权益。

6.2 本协议、相关服务规则、指魂科技适时对本协议及相关服务规则所作的修改以及在指魂科技服务器系统内存储的数据信息是对用户行为进行判断的根本依据。

7、服务的变更、中止和终止

 

7.1 用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,指魂科技应当立即终止对用户提供服务。

7.2 用户在接受指魂科技服务时实施不正当行为的,指魂科技有权终止对用户提供服务。该不当行为的具体情形应当在本协议中明确约定或属于指魂科技事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则指魂科技不得终止对用户提供服务。

7.3 用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,指魂科技有权中止对用户提供全部或部分服务;指魂科技采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满指魂科技应当及时恢复对用户的服务。

7.4 指魂科技根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,指魂科技应负举证责任。

7.5 鉴于网络服务的特殊性,用户同意指魂科技有权根据其判断,单方决定新增、修改、删除、暂停或终止其所提供的全部或部分服务,有关决定将以公示形式告知(包括且不限于增加、暂停或终止某个游戏的运营)。指魂科技终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。

7.6 指魂科技因其单方的原因,停止、更改、终止产品和服务的部分或全部内容、或对用户账号加以限制、取消或封存,从而对用户产生的不便或损害,指魂科技将对用户提供新的服务或其他相应的合理补偿措施。指魂科技终止运营网络游戏,用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

7.7 用户连续180天没有登陆账号,则自第181天,指魂科技有权采取措施终止该用户继续使用账号,用户同意在此情况下放弃对账号的使用权、账号内任何虚拟货币或物品、依托该账号的数据信息以及账户内相应之价值。

7.8 用户违反本协议第5条的行为将被视为严重违约行为,指魂科技有权针对前述行为立即采取一切措施,包括但不限于根据用户行为的严重程度单方决定中止或永久终止用户的账号使用权,并保留采取进一步法律措施的权利。指魂科技将对于中止或永久终止措施负初步举证责任。

7.9 任何注册账号有如下任意一种或多种行为,指魂科技有权根据用户行为的严重程度单方决定中止或永久终止用户使用该账号,指魂科技对中止或永久终止措施将负初步举证责任。前述可引起用户账号被中止或永久终止的行为包括提供虚假注册信息,以及下列通过不正当手段使用指魂科技所提供的网络服务的:

(A)滥用所享受的权利;

(B)通过不正当手段使用指魂科技服务;

(C)有损害其他用户的行为;

(D)违背社会风俗和社会道德的行为;

(E)其他违反本协议约定及服务规则规定的应中止或永久终止该用户账号的行为。

7.10 指魂科技依据本协议中止对用户使用账号的,将告知用户中止期间,中止期间将是合理的,中止期间届满的,指魂科技将及时恢复用户对账号的使用。但如用户在中止期间届满时仍具有本协议所列应中止账号之情形,指魂科技有权单方决定继续中止或永久终止该用户账号的使用。

7.11 发生下列情形之一时,指魂科技有权停止或中断向用户提供服务,并不承担任何责任。但指魂科技将在情形发生时及时告知客户,并尽合理努力减少由此造成的损失:

(A)发生突发性的网络设备故障时;

(B)由于指魂科技所用的网络通信设备由于不明原因停止,无法提供服务时;

(C)由于相关政府机构的要求;

(D)由于指魂科技公司服务策略的调整。

8、用户信息的保护及其限制

 

8.1 指魂科技要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

8.2 指魂科技承诺将用户提供的个人信息的运用限于指魂科技为用户所提供的服务范围之内,同时将保护用户的隐私。用户之隐私保护政策参见本协议隐私保护条款,及指魂科技公布的其他关于隐私保护的文件。

8.3 未经用户许可指魂科技不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:

(A)用户或用户之监护人授权指魂科技披露的;

(B)有关法律要求指魂科技披露的;

(C)司法机关或行政机关、其它有权机关基于法定程序要求指魂科技提供的;

(D)指魂科技为了维护自己合法权益向用户提起诉讼或仲裁的;

(E)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息的;

8.4 仅为游戏服务之目的,用户授权指魂科技远程检视与更改用户计算机的内容,并且授权指魂科技从用户的计算机上传档案或远程下载档案到用户的计算机。

9、风险承担和责任免除

 

9.1 用户应了解并同意,指魂科技所提供的服务可能因公司、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或因合作方及相关电信工作人员人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入指魂科技系统篡改或伪造变造资料等,造成服务的停止或中断者或用户档案缺失,用户不得因此要求指魂科技提供任何的补偿或赔偿。

9.2 用户使用指魂科技提供的服务有可能因非服务提供方原因而导致风险,包括但不限于其因使用指魂科技服务或自行由指魂科技网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害,或发生任何资料的流失等,指魂科技对此不承担责任。

9.3 因网络服务的特殊性,指魂科技对于所提供的服务产生的程序问题,或稳定性、安全性、准确性等方面的问题,指魂科技不承担责任。

9.4 指魂科技对于用户使用服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何赔偿责任。若依法无法完全排除赔偿责任时,指魂科技的赔偿责任(无论基于违约或侵权)亦以用户就使用产品或服务向指魂科技所支付的价款为限。

10、链接

 

指魂科技在指魂科技网站的所有网页上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站,提供该等网站的目的,是为方便用户自行搜寻或取得信息,指魂科技对于上述链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,均不担保其真实性、完整性、实时性或可信度,这些个人、公司或组织与指魂科技间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。

11、损害赔偿

 

用户若违反服务条款或相关法令,导致指魂科技、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人及其它相关履行辅助人等,因此而受到损失、损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应承担相应的赔偿责任。

12、广告信息的免责

 

12.1 指魂科技在提供服务过程中可在有关网站位置上刊登商业广告、或其它促销活动的广告。用户若与刊登商业广告、或其他促销活动的广告的广告主发生纠纷或诉讼等情况,而指魂科技事先已尽到合理的表面审查义务的,指魂科技不承担责任。

12.2 指魂科技在提供服务过程亦有可能以电子邮件或手机短信或其他方式适时向用户发送指魂科技的游戏电子期刊或相关市场活动信息,这是指魂科技提供的服务的组成部分,如用户不愿意收到类似信息,可按相应活动退订规则,完成退订手续。

13、不可抗力

 

在任何情况下,指魂科技对于因其合理控制之外的原因造成的延误或未履行、未完全履行不承担责任,包括但不限于指魂科技控制外的、未预见的情况或原因,如天灾、战争、恐怖主义、暴动、禁运、行政或军事机关行为、火灾、水灾、事故、罢工、或运输工具、燃料、劳工、材料或电脑软件和硬件的错误、过错、故障或缺失等。

14、适用法律

 

14.1 本服务条款所约定的任何条款的部分或全部无效,不影响其它条款的效力。

14.2 若用户和指魂科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将相关的一切纠纷或争议提交指魂科技所在地法院管辖。

15、其它规定

 

如有未尽事宜,指魂科技有权通过补充协议或其他方式进行约定,补充约定应以合理方式进行公示。补充约定与本协议具有同等效力。用户如不同意指魂科技关于未尽事宜之补充约定,可以主动取消、停止使用指魂科技提供的产品和服务,如继续使用指魂科技提供的产品和服务,即视为用户同意前述约定。

附录:《网络游戏服务格式化协议必备条款》

 

1.账号注册

 

1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务

2.用户账号使用与保管

 

2.1 根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2.2 乙方对登陆后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登陆和使用。

2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登陆和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登陆和使用。

2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登陆和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。

2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3.服务的中止与终止

 

3.1 乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。

3.2 乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。

3.3 乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。

3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。

用户信息保护

 

4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。

4.2 未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:

4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;

4.2.2 有关法律要求甲方披露的;

4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;

4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;

4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。

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